Indicadores para acompanhar triagem de candidatos no RH
Os indicadores de triagem de candidatos precisam responder a uma pergunta de gestão, não preencher um painel.
- 12itens de conferênciaconferência item a item, com evidência
- 4regras com fonte citadafundamento legal declarado na página
- 3fontes primáriascom data de vigência
O que responder sobre triagem de candidatos
Os indicadores de triagem de candidatos precisam responder a uma pergunta de gestão, não preencher um painel.
Um bom conjunto tem poucos indicadores e cobre três dimensões: volume, tempo e qualidade. Em experiência do candidato, volume sem qualidade produz velocidade de erro; qualidade sem tempo produz processo lento.
Cada indicador precisa de dono e de ação. Quem olha o número sabe o que fazer quando ele sai da faixa? Se a resposta é não, o indicador ainda não está pronto.
O uso de IA no recrutamento precisa de finalidade declarada, supervisão humana na decisão e registro do que foi automatizado; a ferramenta organiza evidência e não substitui o julgamento de quem contrata (Lei 13.709/2018).
O processo seletivo é uma cadeia de decisões registráveis: cada etapa deve produzir uma evidência que a etapa seguinte possa ler, e o candidato deve saber em que ponto está.
A leitura precisa ser conjunta. Um número sozinho engana: tempo de contratação cai porque a exigência caiu, ou a taxa de aprovação sobe porque o volume de candidatos caiu.
E a série histórica é o que dá sentido. Sem ela, o número é uma foto; com ela, é tendência.
Para experiência do candidato, o critério de conferência é sempre o mesmo: a informação tem origem identificável, a regra aplicada está declarada e o resultado pode ser reconstruído por outra pessoa. É isso que separa um guia de uma opinião.
Os indicadores de triagem de candidatos precisam responder a uma pergunta de gestão, não preencher um painel.
Onde triagem de candidatos costuma falhar
Painel cheio
Muitos indicadores de triagem de candidatos e nenhuma decisão.
Indicador sem dono
Ninguém sabe o que fazer quando o número muda.
Leitura isolada
Um número melhora porque outro piorou.
Sem série histórica
Não há como distinguir tendência de ruído.
Checklist de triagem de candidatos
- Prazo de retorno definido para cada etapa.
- Etapa atual visível para o candidato.
- Confirmação de entrevista com antecedência.
- Reagendamento com regra clara.
- Feedback de recusa registrado e comunicado.
- Dados de contato atualizados e com consentimento.
- Retenção de currículo com prazo definido.
- Pesquisa curta de experiência ao final do processo.
- Indicadores de triagem de candidatos ligados a uma decisão.
- Volume, tempo e qualidade cobertos.
- Dono por indicador.
- Faixa de ação definida.
O processo com e sem triagem de candidatos estruturado
Critério da vaga
Como costuma serDefinido depois da entrevista
Com a FrameEscrito antes de abrir o processo
Registro da avaliação
Como costuma serAnotação solta por avaliador
Com a FrameEvidência no mesmo formato para todos
Comparação entre candidatos
Como costuma serFeita de memória
Com a FrameFeita na mesma escala e critério
Decisão
Como costuma serJustificada pela impressão
Com a FrameJustificada pela evidência registrada
Aprendizado
Como costuma serRepetido a cada vaga
Com a FrameConvertido em mudança no roteiro
O caminho de triagem de candidatos na operação
- Antes da abertura
Definir a vaga
Responsabilidades, entregas e critérios escritos e acordados com o gestor.
- Primeira semana
Estruturar a avaliação
Roteiro, escala e evidência esperada para cada critério.
- Durante o processo
Registrar evidência
Cada entrevista produz registro no mesmo formato.
- Etapa final
Comparar e decidir
Candidatos na mesma escala, com evidência favorável e contrária.
- Depois da entrada
Aprender
Desempenho e permanência voltam para o critério da próxima vaga.
Regras que sustentam a conferência
As regras abaixo valem para experiência do candidato e estão citadas com a fonte primária.
Decisão de contratação é humana e precisa de motivo registrado
A ferramenta pode organizar evidência, mas a escolha do candidato é ato de pessoa identificada, com justificativa ligada aos critérios da vaga.
Lei 13.709/2018 — LGPD· vigente em 2026-10-20Dado de candidato tem finalidade e prazo
O tratamento exige base legal, finalidade definida e retenção limitada; currículo guardado sem prazo vira passivo de LGPD.
Lei 13.709/2018 — LGPD· vigente em 2026-10-20Critério discriminatório é vedado
Sexo, idade, aparência, estado civil e origem não podem servir de filtro; a igualdade salarial entre mulheres e homens é exigência legal.
Lei 14.611/2023 — igualdade salarial· vigente em 2026-10-20O contrato não afasta o vínculo quando há subordinação
Pessoalidade, onerosidade, não eventualidade e subordinação caracterizam emprego, ainda que o documento diga outra coisa.
CLT — Decreto-Lei 5.452/1943· vigente em 2026-10-20
Conferência em números
itens de conferência
conferência item a item, com evidência
- 4
regras com fonte citada
fundamento legal declarado na página
- 3
fontes primárias
com data de vigência
O que perguntam sobre triagem de candidatos
Sobre triagem de candidatos (indicadores · Candidato): quais indicadores acompanhar em triagem de candidatos?
Os que mudam decisão: volume, tempo e qualidade, cada um com dono e faixa de ação. Em experiência do candidato, painel grande sem decisão é custo.
Sobre triagem de candidatos (indicadores · Candidato): como evitar leitura isolada?
Lendo os indicadores em conjunto e comparando sempre com o período anterior e com o volume.
Sobre triagem de candidatos (indicadores · Candidato): quem deve ser o dono?
Quem pode agir sobre o resultado. Indicador de RH sem dono na área de negócio não muda nada.
Sobre triagem de candidatos (indicadores · Candidato): com que frequência revisar?
Quando o processo muda ou quando o indicador deixa de orientar decisão.
Leituras que completam esta
- Todos os guias de RH e Departamento Pessoal
Índice do acervo de guias, organizado pelos vinte temas do plano editorial.
- Legislação comentada, dispositivo por dispositivo
Para ler o texto vigente do dispositivo que sustenta a regra citada neste guia.
- Como a Frame trata RH e Departamento Pessoal
A página da plataforma mostra onde o cálculo e o registro acontecem.
Triagem de candidatos se torna verificável quando o critério, a origem do dado e o registro da decisão estão no mesmo lugar — e é isso que a Frame organiza em experiência do candidato.
Demonstração conduzida por gente da Frame, com o recorte de triagem de candidatos e os números da sua operação.
Atualizado em 2026-10-20. As regras trabalhistas citadas valem para as vigências indicadas em cada fonte. Como este conteúdo é produzido.